为什么我发的邮件接收方重复收取？

       在使用阿里云企业邮箱时，有的人会遇到自己正常发送的邮件，接收方表示有重复收取多份的情况，一般情况下都是客户端重复收取。当遇到这种情况的时候，我们首先要排查原因。

 

重复接收原因及解决方法：

 

      对于已发送的邮件，是否有存在重复发送、因而导致接收方重复收取的现象，请首先检查发件邮箱的已发送文件夹中，所发邮件是否正常。在已发送文件夹查看邮件投递状态的方法，可参考如下图所示：

 

 

      1、邮件重复投递

 

      已发送文件中，所查询的邮件出现重复投递，需要您提交售后工单，反馈技术团队协助排查。

 

      2、邮件未重复投递

 

      若已发送邮件本身正常只保留有一封，多数情况下表示发送过程正常并无重复投递， 已发送文件夹中，所查询的邮件如并无重复投递，接收方收取邮件重复的状态下，可参考文章：为什么邮箱客户端出现重复收取邮件的情况？了解相关原因。

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